Agente de Hospedagem – VOGUE HOTELARIA E COMERCIO LTDA.

Titulo da Vaga: Agente de Hospedagem

Localização: Rio de Janeiro – RJ

Descrição da Vaga: Vaga para Agente de Hospedagem Descrição:O Agente de Hospedagem será responsável por receber e acomodar os hóspedes em um hotel, fornecendo informações sobre as instalações e serviços disponíveis, garantindo uma experiência positiva durante a estadia. Responsabilidades:

• Atender e recepcionar os hóspedes de forma cortês e profissional.
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Fornecer informações sobre os serviços e comodidades do hotel.
• Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficiente.
• Garantir a limpeza e organização da área de recepção.
• Gerenciamento de reservas.
• Atendimento telefônico, responder e-mails e administrar correspondências.
• Receber pagamentos, emitir notas fiscais e gerenciar as transações financeiras relacionadas à hospedagem.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Capacidade de se colocar no lugar do outro e lidar com situações diversas com paciência e compreensão.
• Capacidade de organizar o trabalho, priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente.
• Conhecimento em sistema TOTVS e portais de reservas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Inglês intermediário
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Nome da Empresa: VOGUE HOTELARIA E COMERCIO LTDA.

Salário: 2500 per month

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