Conversational UX Designer Pleno/sênior –

Titulo da Vaga: Conversational UX Designer Pleno/sênior

Localização: Rio de Janeiro – RJ

Descrição da Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

• **Para isso precisamos das seguintes experiências**:- Projetar, desenvolver e implementar experiências de conversação e interações inteligentes para chatbots e assistentes virtuais;- Criar fluxos de conversação intuitivos e eficientes, considerando as melhores práticas de design de conversação, para garantir uma experiência do usuário envolvente;- Aplicar os princípios do Instructional Design para criar experiências de aprendizado envolventes, estruturadas e eficazes por meio de conversas interativas;- Colaborar com equipes multidisciplinares, incluindo desenvolvedores, designers, economistas, administradores e pesquisadores, para criar soluções inovadoras e de alto impacto;- Participar das Sprints e trabalhar a partir de frameworks ágeis;- Realizar pesquisas de usuários, incluindo entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados, para identificar insights e aprimorar continuamente as experiências de conversação;- Propor e implementar melhorias na arquitetura da informação e no design de conversação com base nas métricas de desempenho e nos feedbacks dos usuários e- Garantir a consistência da voz e da identidade da marca em todas as interações conversacionais.
• **Procuramos uma pessoa com as seguintes competências**:- Design conversacional;- Instructional Design;- UX Design;- Arquitetura da informação;- Prototipação;- Escrita criativa e copywriting;- Pesquisas qualitativas;- Proximidade e cuidado com o usuário;- Análise de dados quantitativos e qualitativos (Power BI, Looker, etc);- Desenvolvimento de chatbots (ex: Dialogflow, Watson Assistant, Sendpulse, Landbot);- Ferramentas de comunicação e organização (ex: Slack, Notion, Clickup);- Conhecimentos em metodologias ágeis (ex: Scrum, Kanban, Lean);- Inglês (intermediário/avançado);- Visão de negócio;- Comunicação;- Colaboração;- Adaptação;- Articulação;- Atenção aos detalhes;- Senso de urgência;- Pensamento crítico;- Resolução de problemas;- Criatividade;- Trabalho sob pressão e- Organização e gerenciamento de tempo.
• **Diferenciais**:- Experiência em empresas que desenvolvem chatbots ou outras entidades conversacionais;- Experiência em startups ou empresas de tecnologia, especialmente na área de educação ou finanças;- Conhecimento em linguagens de programação como Python ou JavaScript para personalizar as interações do chatbot e- Familiaridade com técnicas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural (NLP).
• Analista3 anos

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado

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