Especialista Relacionamento Cliente I (Setor Informação Plano de Saúde) – Unidade Del Castilho – Atento

Titulo da Vaga: Especialista Relacionamento Cliente I (Setor Informação Plano de Saúde) – Unidade Del Castilho

Localização: Rio de Janeiro – RJ

Descrição da Vaga: Temos oportunidade de emprego chegand 💥💥💥 Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍Como será seu dia a dia? Atendimento receptivo por voz, com alto foco em ACOLHIMENTO para dar informações/resoluções sobre reembolsos, agendamento hospitalar e autorizações. Lidamos com a área da saúde e precisamos ter um acolhimento diferenciado e boa regulação emocional para oferecermos um atendimento adequado aos nossos beneficiários.Venha fazer parte do nosso time!!#VemPraAtento#OneAtento#LI-

• Realizar atendimento receptivo por voz com foco em acolhimento, garantindo suporte humanizado aos beneficiários;
• Identificar as necessidades do beneficiário de forma precisa, proporcionando soluções eficientes e garantindo uma experiência positiva no contato com a área da saúde;
• Atualizar corretamente os registros de atendimento nos sistemas internos, assegurando a rastreabilidade e qualidade da informação;
• Demonstrar escuta ativa, empatia e regulação emocional em todos os atendimentos, mantendo a excelência no relacionamento com o cliente.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente;
• Será um diferencial ter experiência ou cursos na Área de Saúde;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Del Castilho no Rio de Janeiro.

Salário: Nos 90 primeiros dias R$ 1.242,00 e após será de R$ 1.518,00Horário de Trabalho:16:00 às 22:2016:30 às 22:5017:00 às 23:20Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas sábado ou domingo (a Operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos)Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho Presencial: Unidade Atento Del Castilho – Av. Dom Helder Câmara, 3203, Maria da Graça, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 21050-454 – Perto do shopping Nova América.

Nome da Empresa: Atento

Salário: 1242 per month

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